Поддержка — это оперативные разъяснения, помощь с выгрузками, устранение ошибок, поддержка сотрудников и регуляторов. После проведённого аудита и настройки выгрузки мы предлагаем компаниям перейти на консультационное сопровождение. Это формат, при котором ваши специалисты могут обращаться к нашим экспертам через тикет-систему или назначать встречи для разбора конкретных вопросов, связанных с выгрузкой данных в БКИ.

Почему только после аудита?
Аудит — это обязательный первый шаг. Он позволяет нам глубоко разобраться в ваших процессах, выявить узкие места и настроить корректную передачу данных. Только после этого мы можем гарантировать оперативность и релевантность консультаций, ведь мы понимаем всю специфику именно вашей компании..